ChatGPT je najbolj uporaben takrat, ko ga ne obravnavamo samo kot orodje za pridobivanje hitrih odgovorov, temveč kot pomoč pri razmišljanju, pisanju, analizi in urejanju informacij. Kakovost rezultata je močno povezana z načinom, kako zastavimo nalogo, koliko koristnega ozadja dodamo in kako natančno opišemo želeni rezultat.
Dober poziv zato ni nujno dolg, mora pa dovolj jasno predstaviti naš namen. Pri zahtevnejših nalogah je smiselno delo razdeliti na več korakov ter odgovor sproti izboljševati. Namesto pričakovanja popolnega rezultata iz enega samega vprašanja uporabimo pogovor, dodatna navodila, primere in ustrezna gradiva.
1. Jasno opišimo želeni rezultat
Splošen poziv praviloma prinese precej splošen odgovor, zato že na začetku navedimo namen naloge, ciljno občinstvo in pričakovani rezultat. Namesto prošnje za besedilo o določeni temi opišimo, ali potrebujemo članek, kratko razlago, prodajno vsebino ali povzetek za sodelavce. Dodajmo še želeno dolžino, ton in raven strokovnosti, s čimer zmanjšamo prostor za napačno razumevanje.
Koristno je določiti tudi omejitve, predvsem pri vsebinah z natančno strukturo ali posebnim slogom. Če potrebujemo pet podnaslovov, dva odstavka pod vsakim in besedilo za širšo javnost, te zahteve napišemo že v prvem pozivu. Jasna navodila usmerijo odgovor proti uporabnemu rezultatu ter zmanjšajo količino poznejšega popravljanja in dodatnega pojasnjevanja.
2. Dodajmo dovolj konteksta
ChatGPT ne pozna vseh okoliščin naše naloge, zato mu pri zahtevnejšem delu podamo informacije, pomembne za razumevanje ozadja. Pri poslovnem besedilu omenimo dejavnost, ciljno skupino in namen objave, pri analizi pa dodamo podatke ter vprašanje, na katero iščemo odgovor. Več koristnega konteksta pomeni manj ugibanja in precej bolj usmerjeno vsebino.
Kontekst ne pomeni kopičenja vseh podrobnosti, povezanih s temo. Izberemo predvsem informacije, ki vplivajo na vsebino, ton ali končni rezultat, ostalo pa izpustimo. Pri ponavljajočem se delu nam pomagajo tudi projekti, kjer na enem mestu združimo sorodne pogovore, navodila in gradiva ter s tem ohranimo bolj enotno delovno okolje.
3. Določimo obliko odgovora
Veliko časa prihranimo že s tem, da vnaprej povemo, kako naj bo odgovor sestavljen. Zahtevamo tabelo, zaporedje korakov, primerjalni pregled, osnutek sporočila ali besedilo v določenem slogu. Če imamo primer dobro oblikovanega rezultata, ga dodamo kot vzorec, saj s tem precej natančneje pokažemo pričakovano strukturo in način podajanja informacij.
Pri daljšem delu je koristno določiti tudi vrstni red vsebine. Najprej zahtevamo kratek povzetek, nato podrobnejšo razlago in na koncu praktične predloge, namesto prepuščanja celotne organizacije modelu. Tako dobimo odgovor, primernejši za neposredno uporabo v dokumentu, predstavitvi, objavi ali nadaljnji obdelavi.
4. Delajmo v več korakih
Pri zahtevni nalogi ni treba vseh navodil stlačiti v en sam poziv. Najprej pripravimo osnovo, nato zahtevamo izboljšavo določenega dela, preverjanje logike ali spremembo tona. Tak način dela omogoča boljši nadzor nad rezultatom, saj po vsakem koraku vidimo, ali se vsebina razvija v želeno smer in kje potrebuje dodatno prilagoditev.
Koristno je tudi jasno povedati, kaj v prejšnjem odgovoru ni ustrezalo. Namesto ponovnega začetka napišemo, kateri del naj ostane, kaj naj se spremeni in česa v novi različici ne želimo. S postopnim izboljševanjem ohranimo dobre dele prejšnjega rezultata ter se hitreje približamo različici, primerni za dejansko uporabo.
5. Preverjajmo pomembne informacije
ChatGPT je uporaben pri raziskovanju in razlagi, vendar pomembnih dejstev ne sprejmemo samodejno kot dokončnih. Pri zdravstvenih, pravnih, finančnih, tehničnih ali hitro spreminjajočih se temah zahtevamo preverjanje aktualnih virov in primerjavo informacij. Posebej previdni smo pri številkah, datumih, pravilih, cenah in drugih podatkih, od katerih je odvisna pomembnejša odločitev.
Pri delu z lastnimi dokumenti je smiselno dodati izvorno gradivo namesto opisovanja njegove vsebine po spominu. Nato zahtevamo povzetek, primerjavo, iskanje neskladij ali pripravo nove vsebine na podlagi priloženih podatkov. S tem zmanjšamo možnost napačnih predpostavk ter dobimo odgovor, precej bolj neposredno povezan z informacijami, s katerimi dejansko delamo.
Oesterreichinstitut.si

